企业介绍

中妇健教（厦门）网络科技有限公司是一家聚焦医疗健康领域数字化服务赛道的科技企业，以“数据驱动、AI赋能”为核心，深耕全生命周期数字化运营体系搭建，致力于为医疗机构及健康产业提供从用户触达、建档治理、精准运营到服务闭环的一站式解决方案。

公司自主研发覆盖多渠道流量接入、全域数据治理、AI 智能服务、线下场景数字化采集及会员长效运营的完整业务体系，构建了七大核心子系统：灵动 SCRM（企微全域客户管理）、灵动企聊（企微账号聚合管理）、Nova 智能客服（全链路 AI 引擎）、数据中台 CRM（全院数据治理）、灵犀智能胸牌（线下沟通数字化工具）、星图GEO系统（生成式引擎优化系统）以及灵通小程序会员积分商城（C端用户服务平台）。通过打通医院 HIS 诊疗系统，并实现企业微信、小程序、视频号/公众号、线下智能胸牌四大流量渠道数据同源互通，破除信息孤岛，构建统一的用户画像与标签体系。

依托自研数字化中台能力，公司实现了用户全自动电子建档、多维度智能标签画像构建、标准化 SOP 自动化精准触达、AI 全流程对话质检、线下面诊语音智能解析复盘等核心功能。以“人机协同”为运营理念，借助智能质检与自动待办生成确保关键需求闭环落地，同时利用智能胸牌沉淀线下面诊数据，形成线上线下完整的数据闭环，有效释放医护运营人力，补齐线上线下数据孤岛短板。

产品面向医疗机构提供全域客户精细化管理、AI 拟人化智能接待、线下沟通数字化留存、会员积分活跃运营、服务质量后台复盘等一站式数字化工具，以病历诊疗数据与用户线上行为数据双维度驱动千人千面精准运营，搭建从初次触达、分层运营、AI 智能服务、线下面诊到长效留存复购的全生命周期标准化运营闭环，助力医疗机构降本增效、完善医患服务数字化闭环，打造医疗健康行业专属的数字化运营基础设施。